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Condiciones de Contratación

La Escuela de Marketing y Ventas de Métrica Márketing Digital,  en adelante LA ESCUELA, en cumplimiento de lo dispuesto en el Real Decreto 1906/99, de 17 de diciembre, por el que se regula la contratación electrónica con condiciones generales en desarrollo del artículo 5.3 de la Ley 7/1998, de 13 de abril, de condiciones generales de contratación, establece las siguientes condiciones generales de contratación:

I. Objeto

Las presentes Condiciones Generales de Contratación tienen por objeto la contratación de los servicios ofrecidos por LA ESCUELA a través de su página web https://metricamarketing.com/escuela/

II. Capacidad para contratar

De acuerdo con la legislación aplicable, para contratar los servicios ofrecidos por LA ESCUELA a través de https://metricamarketing.com/escuela/, el cliente deberá tener la capacidad jurídica necesaria para contratar que establezca la ley del país del que es nacional.

III. Descripción del servicio

LA ESCUELA a través de su página web https://metricamarketing.com/escuela/ ofrece cursos de formación online, principalmente de marketing digital y ventas, tanto a nivel nacional como internacional, centrándose sobretodo en el mercado español y latinoamericano. Los cursos se imparten a través de la red en su totalidad y son tutorizados personalmente por el profesor del curso.

IV. Proceso de contratación

Para poder iniciar el proceso de contratación de cursos en https://metricamarketing.com/escuela/ no es necesario un registro previo en la web ya que el mismo se produce de forma automática el completarse el pago del curso durante la inscripción. Aun así, un usuario puede registrarse previamente pulsando el botón Iniciar Sesión que aparece en la página principal de la web y rellenando los datos que se solicitan en la página que aparece a continuación. Tras su registro, la asignación del nombre de usuario y de la clave de acceso se produce de forma automática, de acuerdo a los elegidos previamente por el interesado.

Una vez realizado el registro, puede dirigirse a cursos y elegir las opciones gratuitas o de pago que tenemos disponibles.

Al escoger un curso de pago tenga en cuenta que nuestros precios están en euros y el PVP de cada curso SI incorpora el IVA.

La matriculación que se realice será individual e intransferible para cada persona y cada curso.

V. Desarrollo de los cursos y programas

LA ESCUELA se reserva el derecho a denegar el acceso a los cursos contratados a aquellos participantes que muestren un comportamiento que afecte al normal funcionamiento de la clase, el foro y realicen actividades que infrinjan su código de conducta, tales como:

  • La difusión, sin la autorización oportuna, de los materiales facilitados en la realización de los cursos o programas.
  • El empleo del nombre de usuario y clave de acceso personal e intransferible por más de una persona al mismo tiempo, causando claro fraude a la empresa.
  • La realización de actividades que violen los derechos de propiedad intelectual de Métrica Marketing Digital.
  • La falta de respeto a la persona y a las ideas.
  • Falta de respeto a la autoridad del profesor.
  • Utilización de la clase para un fin distinto al previsto.

VI. Protección de datos de carácter personal

En cumplimiento del artículo 5 de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, por el que se regula el derecho de información en la recogida de datos, le informamos que los datos personales facilitados a través de https://metricamarketing.com/escuela/ serán incorporados a un Fichero de Datos de Carácter Personal, titularidad de RAQUEL MARIA NIETO MENDIA. como Responsable del Fichero, cuya finalidad es la de gestionar los mismos para mantener las relaciones contractuales, comerciales y profesionales que nos unen a Ud., así como para el envío de comunicaciones postales, telemáticas, o por otros medios, con ocasión de acontecimientos puntuales, o en ciertos periodos del año, que puedan ser de su interés. Si Vd. no desea el envío de esta tipología de información notifíquelo a través de soporte@metricamarketing.com

Le informamos de que sus datos personales serán comunicados a los Organismos y Administraciones públicas que corresponda, a los profesionales directamente relacionados con la entidad para la correcta prestación del servicio y a las entidades bancarias con las que trabajamos.

LA ESCUELA se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto de los datos de carácter personal y de su deber de guardarlos, y de adoptar las medidas de seguridad exigidas por la legislación aplicable para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, siempre de acuerdo al estado de la tecnología disponible.

Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición dirigiéndose a info@metricamarketing.com

VII. Propiedad Intelectual e Industrial

LA ESCUELA S.L es titular de todos los derechos de propiedad industrial e intelectual de la página https://metricamarketing.com/escuela/, y de los elementos contenidos en la misma.

Está estrictamente prohibido modificar, transmitir, distribuir, reutilizar, reenviar o usar la totalidad o parte del contenido de la página para propósitos públicos o comerciales sin la autorización de LA ESCUELA.

La infracción de cualquiera de los citados derechos puede constituir una vulneración de las presentes disposiciones, así como un delito castigado de acuerdo con los arts. 270 y ss. del vigente Código Penal.

VIII. Formas de pago

Todos los programas y cursos de LA ESCUELA podrán ser abonados con tarjeta de crédito, débito, a través de transferencia bancaria. El uso fraudulento de tarjetas de crédito o la denegación de la operación de cobro por cualquier causa, dará derecho a LA ESCUELA a rescindir la contratación del curso o programa adquirido, sin perjuicio de las responsabilidades civiles y penales correspondientes.

Si el cliente va a necesitar una factura del curso es importante primero abonar el coste del mismo y enviar un correo a soporte@metricamarketing.com para el envío de la misma.

Solo será posible entregar factura dentro de los 30 días posteriores a la compra.

IX. Derecho de resolución – Política de Desistimiento

El usuario dispondrá de un plazo de 7 días para resolver la contratación realizada y solicitar el reembolso del pago de su curso devolviéndose el 100% de su importe.

Si el derecho de resolución se ejerce más de 7 días después de la compra del curso online no re procederá a hacer ningún reembolso.

Asimismo, LA ESCUELA podrá proceder a la resolución del contrato si no se efectúa por el usuario el correspondiente pago o se incurre en algunas de las actuaciones expuestas en el apartado V.

Los reembolsos no serán admitidos cuando:

El usuario haya visualizado más de 15% del curso.

X. Validez del contrato

Las presentes condiciones generales se incorporarán al contrato de matriculación del curso o programa, en el momento en que el cliente preste su conformidad, que se entenderá prestada cuando confirme que ha leído y acepta los términos de servicio y la política de privacidad. Por tratarse de una contratación electrónica, la firma del presente contrato se verá sustituida por la aceptación de las presentes condiciones generales.

XII. Incidencias y reclamaciones

En el caso de que el usuario desee comunicar alguna incidencia, comentario o efectuar alguna reclamación podrá hacerlo a través de:

Correo electrónico a soporte@metricamarketing.com

XIII. Modificaciones

Las presentes condiciones generales podrán ser objeto de modificaciones, que serán comunicadas en la web.

Tales modificaciones no afectarán a las contrataciones de cursos y programas ya efectuadas.

XIV. Legislación aplicable y Jurisdicción

A estas condiciones generales y a las relaciones jurídicas que se puedan derivar de su aplicación e interpretación, les será de aplicación la ley española.

Para la interpretación y aplicación de las presentes condiciones generales de contratación, las partes se someten, con renuncia a cualquier otro foro, a arbitraje de Derecho y por un sólo arbitro ante la corte de arbitraje del Ilustre Colegio de Abogados de Málaga. Las partes hacen constar expresamente su compromiso de cumplir diligentemente el laudo que se dictare. El árbitro se pronunciará expresamente sobre las costas del arbitraje.